Les accidents de la vie privée peuvent avoir des conséquences graves tant sur le plan physique que financier

Indemnisation Accident vie privée

accident vie privée

Les accidents de la vie quotidienne sont nombreux (Accidents domestiques: Accidents de bricolages, Morsures de chiens, Chute, Brûlure, Fracture résultant d’une activité sportive ou de loisirs ). Ces accidents inévitables peuvent avoir des conséquences graves tant sur le plan physique que financier : ils peuvent être pris en charge par les assurances. L’accident peut avoir été occasionné soit par l’intervention d’un tiers, soit seul et peut être de nature différente…

indemnité gav

Accident causé par un tiers et indemnisation :

Vous avez certainement droit à l’indemnisation de vos préjudices  corporels conformément aux règles édictées par le code civil ou le code pénal : Estimez vous-même l’indemnisation possible avec le simulateur.

L’indemnisation des préjudices à laquelle vous pouvez prétendre est fonction de la nature des blessures que vous avez subies et des séquelles qui subsistent.

Il vous appartient d’aller au devant de l’assureur du responsable, pour réclamer le versement d’une provision c’est-à-dire une avance.  Dans le cas d’un accident de la route, que vous soyez piéton, cycliste,  passager ou conducteur, il y aura toujours une indemnisation de votre assurance pour l’accident.

Déclaration d’accident de la vie :

Vous pouvez toucher une indemnisation auprès de votre assurance lors de diverses accidents de la vie. Il en existe de multiple. Citons par exemple une indemnisation pour brûlure, une indemnisation suite à une chute dans les escaliers, une indemnisation pour une dent cassée, ou encore une indemnisation suite à une algodystrophie. Lorsqu’une personne est accidentée, le délai de déclaration à votre assurance un accident de la vie, est de 5 jours après le sinistre. Quant à l’assureur, il doit répondre dans un délai raisonnable. Certains contrats prévoient un délai imposé à l'assurance pour examiner le dossier et revenir vers l’accidenté.

Important : Le délai de prescription en matière de déclaration d'un accident de la vie est en réalité de DEUX ans. L'assureur ne peut en effet se prévaloir du délai contractuel de 5 jours, pour exclure sa garantie, qu'à la condition qu'il démontre un préjudice lié à ce retard de déclaration de la victime.

Pour déterminer les postes de préjudices indemnisables, une expertise médicale devra être mise en place.

A cette expertise médicale, il est primordial que vous soyez assisté d’un médecin de recours pour votre défense médicale.

Lorsque le ou les experts médicaux auront procédé à votre examen, ils établiront un rapport d’expertise médicale contenant des conclusions définitives, c’est-à-dire la liste des postes de préjudices retenus qui va servir à l’indemnisation de votre préjudice corporel.

A ce stade de la procédure, l’assureur n’a aucun délai pour vous présenter une offre d’indemnisation de vos préjudices corporels

C’est pourquoi, nos experts sont à votre disposition pour prendre en charge votre dossier afin d’obtenir les meilleures indemnisations.

Aucun tiers n’est en cause dans l’accident dont j’ai été victime :

Vous avez droit à l’indemnisation de tout ou d’une partie de vos préjudices corporels si vous avez souscrit un contrat d’assurance souvent dénommé GARANTIE ACCIDENT DE LA VIE.  Le délai de déclaration  d’un accident corporel à votre assurance est de 5 jours.

Ce contrat, vous l’avez peut-être souscrit auprès de votre assureur ou de votre banque.

Ce contrat d’accident de la vie peut prévoir l’indemnisation de tous les postes de préjudices corporels auxquels vous pouvez prétendre en fonction des blessures que vous avez subies tout comme si un tiers responsable était en cause.

Malheureusement rares sont ces contrats.

La plupart de ces contrats prévoient un nombre limité de postes de préjudices indemnisables et les montants sont souvent plafonnés.

Nos experts sont à votre disposition, que vous ayez été victime d’un accident causé par un tiers ou sans tiers, pour vous prodiguer tous les conseils et éviter les embûches que vous pourrez rencontrer face à l’assureur du responsable ou de votre propre assureur.

Nos recours sont basés sur les décisions judiciaires dites jurisprudence.

pompier victime

Je voudrais être indemnisé pour un accident hors travail

Lors d’une blessure hors travail l’indemnisation de vos dommages ne peut se faire auprès de votre employeur. La seule indemnisation possible se fait par l’intermédiaire d’un contrat d’assurance garantie accident de la vie (GAV), qui prendra en charge la réparation des dommages causés en application des conditions prévues dans ce contrat garantie accident de la vie (GAV).

C’est pourquoi nos experts sont à votre disposition, pour vous accompagner et prendre en charge votre dossier afin de vous garantir une indemnisation pour votre accident hors travail.

Accident de la vie privée, accident domestique ou accident de la vie courante et indemnisation

Lorsque vous êtes victime d’un accident de la vie privée, vous pouvez toucher vos indemnités auprès de la GAV (garantie accident de la vie). 

Concernant les accidents domestiques, ils n’ont pas forcément à avoir lieu à votre domicile.

Si vous êtes victime d’un accident domestique, le montant des indemnités dépendra de votre contrat d’assurance garantie accident de la vie, éventuellement de prestations incluses dans la garantie assortie à votre carte de crédit ou de votre contrat de prévoyance ou de la garantie assurance scolaire-extra-scolaire (exemple MAE).

C’est pourquoi nos experts seront présents tout au long de la démarche pour vous accompagner et vous garantir une aide pour votre indemnisation  en cas d’accident domestique ou de la vie privée.

J’ai été victime d’un accident et j’aimerai déclarer à mon assurance Garantie Accident de la Vie GAV  un accident corporel

Dans le cas d’un accident corporel il faut savoir que l’indemnisation ne pourra avoir lieux que sous certaines conditions et après divers examens.

Les délais de déclaration d’accident corporel à votre assurance sont de 5 jours.

Bon à savoir : Il est toutefois possible de déclarer l’accident dans les deux ans de sa survenance. L’assurance devra alors justifier d’un préjudice lié à ce retard pour refuser sa prise en charge, ce qui est peu probable en matière de dommage corporel.

Pour ce qui est de l’indemnisation demandée auprès de votre assurance lors d’un accident corporel, le montant sera fixé suite à une expertise médicale qui fixera la gravité des blessures  afin de quantifier l’indemnisation.

-Si les blessures ne sont pas consolidées et si votre contrat d’assurance le permet, l’assureur pourra présenter une offre provisionnelle, c’est à dire une avance à valoir sur l’indemnisation définitive.

-Si les blessures sont consolidées, l’assurance doit formuler une offre écrite.

A noter que les contrats d’assurance garantie Accident de la Vie (GAV) ne prévoient pas tous de délai pour formuler une offre à la victime.

Ainsi, nos experts seront présents tout au long du processus pour vous accompagner et vous garantir une aide pour votre indemnisation  en cas d’accident corporel.

N’hésitez pas à nous contacter,  nos conseils sont gratuits. Si vous le souhaitez, vous pouvez laisser vos coordonnées, nos experts s’engagent à vous rappeler sous 48 heures.

accident vie privée

Indice IPP et indemnisation de quelques blessures

Un doigt cassé nécessitant un arrêt du travail, une brûlure ou encore une fracture, vous cherchez la somme d’indemnisation et surtout à quel pourcentage s’élève votre invalidité ? voici un tableau informatif sur le taux IPP (indemnisation en cas d’incapacité permanente partielle), du taux d’indemnisation et d’autres informations pour certains dommages corporels :

POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTE POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTE
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEAmputation de la main POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTE30% à 50%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEInstabilité post-traumatique de l’épaule suite fracture par exemple POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEJusqu’à 8%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTERaideur du coude POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEJusqu’à 20%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEArthrodèse du poignet POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEjusqu’à 20%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEAmputation d’un doigt. Exemple : Amputation de l’index dominant POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTE7%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEDouleurs sacro-iliaques isolées POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTE3 à 10%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTESyndrome rotulien (genou) après fracture de rotule POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEJusqu’à 8%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEArthrodèse de la cheville tibio-talienne POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTE10 à 12%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTELésions du rachis cervical sans complication neurologique et sans lésion osseuse POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEJusqu’à 3%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTECécité complète (Perte de toutes capacité visuelle) POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTE85%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTECécité monoculaire (Perte de la vision d’un œil) POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEJusqu’à 25%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTESurdité complète (Perte auditive supérieure à 80 dB bilatérale) POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTE60%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEParaplégie complète POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTE de 70% à 75%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEParalysie complète du plexus brachial POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTE50% à 60 %
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEStress post-traumatique (Etat dépressif résistant) POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTE Jusqu’à 20%
POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTEBrûlure de plus de 60% de la surface du corps POURCENTAGE IPP, DFP OU INVALIDITE PERMANENTE 25% à 50%
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Louis
DE GIORGIO
Mikaël
IKEDJIAN

Louis DE GIORGIO est un ancien inspecteur corporel d’assurance. Il a exercé pendant plus de 20 ans et connaît naturellement toutes les ficelles du métier !

Mikaël IKEDJIAN est titulaire d’une maîtrise de Droit Privé et a œuvré en qualité de juriste spécialisé en droit pénal, au sein d’une association d’aide aux victimes d’infraction pendant plusieurs années. Il était également délégué du Procureur de la République de Grasse pour notamment confronter les auteurs d’accident de circulation à des stages de sensibilisation à la sécurité routière.

Ils interviennent tous les deux pour vous obtenir la meilleure indemnisation de tous les préjudices corporels auxquels vous avez droit compte tenu de la jurisprudence (décisions rendues par les Tribunaux) en matière de réparation corporelle.

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pour Indemnisation Accident vie privée
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Larissa

Bonjour,

Il y a 35 ans, victime d’un dommage corporel.
Une indemnisation ‘chiffrée’ fut proposée avec versement sous condition présentation du certificat de consolidation.
Pour diverses raisons, pas pu avoir rdv pour l’établissement du certificat de consolidation.
Après consolidation déjà acquise depuis des années, pourrais-je prétendre encore à cette indemnisation ainsi qu’aux intérêts 'éventuels' ?

Cordialement

Mikael Ikedjian - DVA-Experts

Madame,
En l'état des éléments en notre connaissance, il n'est pas possible de répondre à votre demande.
Les intérêts de retard ne peuvent être sollicités que devant un Tribunal et pour absence d'offre d'indemnisation.
Je vous invite à recontacter l'assurance chargée de vous indemniser à l'époque afin de ressortir le dossier des archives.
Cordialement,

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bruno

bonjour
ma femme ayant eu un accident a l'etranger nous avons ete rapatrié
elle a une fracture des pieds et ne peuxpas se deplacer
hors, nous avons deux enfants de 3 et 5 ans
je reprends le travail dans une semaine
existe t il des aides pour avoir quelqu'un (aides a domicile) pour habiller mes enfants donner le petit dejeuner et les emmener a l'ecole et aller les rechercher le midi?

a defaut y a t il des aides si je m'arrete de travailler temporairement?

merci de votre reponse

Louis De Giorgio - DVA-Experts

bonjour, DVA EXPERTS est spécialisée uniquement dans la défense des victimes d'accident pour leur obtenir les meilleures indemnités face aux assurances.
Je vous invite à consulter le service d'aide social auprès de la mairie de votre lieu de résidence.
Très courtoisement.
Louis DE GIORGIO
09.53.31.90.25
06.80.55.19.72
http://dva-experts.com

auteur du commentaire
enous

Mardi j’ai été victime d’un accident de bateau. Nous avions loué un bateau de 7 places, c’est mon fils qui pilotait. Suite au croissement d’un plus gros bateau, une vague plus dense est venue frapper notre bateau, j’ai fait une chute tassement qui m’a fait très mal dans le dos, j’ai immédiatement demandé à mon fils de couper le moteur et d’appeler les pompiers et de faire demi-tour. Après une ½ heure de navigation, nous sommes arrivés au port où les pompiers m’attendaient. J’ai été transportée aux urgences dans un matelas coquille. J’ai signalé aux urgentistes que j’avais très mal au bas du dos et que j’avais une ostéoporose risque fracturaire au niveau de la colonne vertébrale. Une radio est passée RAS madame, le médecin décide de me laissait sortir avec une ordonnance avec des anti douleurs.
Ayant très mal je décide d’aller voir mon médecin, qui suspicieux me prescrit un scanner et le verdic tombe, tassement fracture du corps vertébrale de L1… bravo les urgences. Maintenant j’attends la confection d’un corset.
J’ai plusieurs questions. J’ai appelé mon assurance habitation, il ne me couvre pas. Je n’ai pas encore contacté le loueur de bateau, qui par ailleurs nous a fait payer le 3 quart de la sortie, alors que nous avons navigué ¾ heures sur la journée de location. Puis –je faire une déclaration d’accident auprès du loueur, qui n’est pas en cause bien sûr.
Deuxième question, puis je attaquer les urgences pour leur erreur, je ne suis pas procédurière mais j’estime que ce genre de sinistre n’est pas anodin. Ce n’est pas un petit doigt cassé.
Je suis actuellement en arrêt de travail pour 3 mois.
J’attends avec impatience vos réponses.
Merci d’avance. Enous

Mikael Ikedjian - DVA-Experts

Monsieur,
Je vous invite à contacter le loueur pour lui demander les coordonnées de la police d'assurance de ses bateaux afin de déclarer l'accident à celui-ci.
En parallèle, vous pouvez écrire au directeur du centre hospitalier si vous considérez qu'une faute de leur part est à l'origine de complication.
Dans ce cas, ne pourront être indemnisées que les conséquences de l’erreur, si celle-ci est avérée.
Cordialement,

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saskin

Bonjour j'ai u une opération claviculaire y a 1 an la j'ai u une souci pars rapport à cet opération médecin me conseil d y l'utilise la main droite le moins possible est il possible d avoir une mensualisation
D'indemnité pars mois???

Louis De Giorgio - DVA-Experts

bonjour, vous pouvez obtenir une indemnisation soit parce qu'il y a un tiers en cause, soit au titre d'un contrat garantie accident de la vie si vous en avez souscrit un.
Très courtoisement.
Louis DE GIORGIO
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Nabil

Bonjour
Mon fils de 3ans est tomber au centre commercial sur le sol glissant qui venait surement d'être nettoyer et a eu 3 points de suture a l'arcade
Il a été soigné par la sécurité avant d'être transporter a l’hôpital
voulant m'expliquer avec le directeur du centre commerciale pour un constat le chef de la sécurité m'as dis tout gentillement que sa ne servais a rien du tout
Dois je porter plainte pour dommage et intérêt ou lâcher l'affaire
Cordialement

Louis De Giorgio - DVA-Experts

bonjour, si l'exploitant d'un commerce est responsable de ses biens immobiliers, il appartient toutefois à la victime d'apporter la preuve d'une faute.
Si vous n'avez pas de témoin PRESENT au moment de l'accident pouvant certifier par écrit que votre fils a glissé sur un sol mouillé, vous n'aurez que peu de chance d'obtenir gain de cause.
Très courtoisement.
Louis DE GIORGIO
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xavt

Bonjour,

Je suis diabétique depuis presque 30 ans. J’envisage de prendre une GAV. Je me demande si ce type d'assurance me couvre moi et ma famille en cas d'accidents dues à ma maladie (blessures suite à un malaise, invalidité, décès)?

Merci.

Louis De Giorgio - DVA-Experts

bonjour, DVA EXPERTS est spécialisé uniquement dans la défense des victimes d'accident et je ne peux répondre à votre question d'autant plus que chaque assurance a ses propres critères d'acception ou de refus de souscrire un contrat d'assurance.
Très courtoisement
Louis DE GIORGIO
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brilhault

bonjourje suis tombé chez moi d'une hauteur de 3 metres a la suite de cette chute j'ai eu fracture tassement l4 fracture de l'ecaille occipitale droite fracture mastoide gauche hemo tympan gauche c'est a dire que j'ai perdu l'ouie gauche Le gout et l'odorat INCAPACIT2 DE TRAVAIL pendant 4 mois j'ai une assurance a la macif accident de la vie
si je vous contacte aujourd'hui c'est que je vais etre surement indemnisée mais je ne sais pas combien je vais toucher et surtout si je peux discuter le montant de la prime
je faisais beaucoup de golf suite aux fractures du dos je ne peux plus jouer
A MON TRAVAIL MON METIER ETANT PATISSIER JE NE PEUX PLUS PORTER DE CHARGES ET ce sont mes collegues qui sont obliger de m'aider
Veuillez agreer l'expression de mes salutations distingués
PS L4ACCIDENT EST INTERVENU JUILLET 2011 et j'ai 61 ans je travaille toujours l'assurance m'a precisé que je pouvais encore demandé des indemnités

Louis De Giorgio - DVA-Experts

bonjour, comme j'ignore quels sont les postes de préjudices (https://www.dva-experts.com/postes-de-prejudices/ ) prévus dans votre contrat, je ne peux vous préciser à quelles indemnités vous pouvez prétendre.
Je vous invite à vous rapprocher de votre assurance pour qu'elle vous communique le détail de ces postes de préjudices.
Très courtoisement.
Louis DE GIORGIO
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François

Bjr,
Ma mere vient d emmenager dans son nouvel appartement office hlm, des travaux sur ses volets (grands volets en fer d époque) ont ete fait mais a moitié.
Mon conjoint a voulu fermé ses volets et c est coincer le doigt dedans il a donc été a l hopital resultat extrémité du doigt casser et hematome sous ungeal avec arret de travail d une semaine, le soucis c est que mon conjoint est auto entrepreneur depuis peu en mecanique auto et donc n a pas pu exercer son metier et a perdu beaucoup de client et nous a mit dans une grosse difficulté financière vers qui se retourner? Merci pour votre réponse

Louis De Giorgio - DVA-Experts

bonjour, si vous estimez qu'une les volets présentent un danger dans leur utilisation, vous pouvez adresser une lettre recommandée au propriétaire de l'appartement ou au gestionnaire de celui-ci en expliquant les faits et en demandant qu'une déclaration soit faite aux assurances pour prise en charge du préjudice corporel et financier
Très courtoisement.
Louis DE GIORGIO
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Kime

Bonjour
J'ai eu un accident domestique le 29 mars 2014
Et je me suis casser le pied droit et je me suis déchiré les ligaments et des multiples fractures j'ai était plâtré pendant 45jours avec interdiction de poser le pied a terre donc fauteuil roulant et de nombreux problèmes durant ces 45 jours ou il a fallu me changer le plâtre a 4 ou 5 reprise pour multiples raisons quant on ma enlever le plâtre j'avais toujours mal d'ailleurs même quand j'étais plâtré je souffrir énormément les médecins mon prescrit de la kiné qui ne ma pas soulager le 9 juin j'ai glisser dans ma douche et rebellote a nouveau blessé sur le même pied il mon pas re plâtré de peur d'avoir les mêmes soucis et plus les jours passés la douleur était intenable je souffrais énormément malgré que je sois sous morphine 30 mg matin et soir faite par des infirmières je ne pouvais pas bougé le pied et il était souvent très enflé et douloureux j'ai revu l'orthopediste qui ma fait passer une scintigraphie osseuse et la le diagnostic est tombé j'ai une algodystrophie du genou jusqu'au pied du a mon accident et comme j'habite un appartement au 3ème étage sans ascenseur et que je suis en fauteuil roulant et que je suis seule avec mes 2 enfants il mon dis qu'il me fallait déménager au plus vite car je dois rester constamment en fauteuil et comme j'ai eu santé très fragile il mon expliquer que ça allait etre dure et très long pour moi. Et comme j'ai la GAV j'ai déclaré les 2 accidents mais je c pas comment cela fonctionne es que je serai indemniser et si oui d'après vous de combien sera l'indemnisation a peut près en sachant que je souffre énormément que je tombe en dépression et que ya de nombreuses choses de la vie courante que je peux plus faire donc j'ai une aide a domicile 3 h par semaine pour moi je trouve que cela n'ai pas assez et que je dois me trouver un logement de plein pied au plus vite. Je n'ai pas encore eu expertise j'espère que ça va se faire rapidement. Voilà je vous remerci de répondre a toutes mes questions SVP CORDIALEMENT KIM

Louis De Giorgio - DVA-Experts

bonjour, je ne peux vous dire quels seront les montants des indemnisations que vous pourrez prétendre.
En effet, ceux ci vont dépendre des postes de préjudices (https://www.dva-experts.com/postes-de-prejudices/ ) prévus dans votre contrat GAV et ensuite des conclusions médicales définitives qui seront quantifiées par voie d'expertise médicale ( https://www.dva-experts.com/expertise-medicale/ ).
Vous pouvez me contacter téléphoniquement pour en discuter gracieusement M. DE GIORGIO 09.53.31.90.25 ou au 06.80.55.19.72.
Très courtoisement.
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Kime

Pardon j'ai oublié de vous dire que j'étais déjà reconnu personne handicapée a plus de 80% par la mdph mais que je n'étais pas en fauteuil roulant avant mon accident Merci d'avance

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marlene

bonjour en 2006 j ai eu un accident a mon domicile je suis tombee d une escabelle et me suis cassee une vertebre celle du bas trois semaine d hopital allongee dans un corset puis retour maison toujour allonge pendant trois moi puis apres remarcher doucement avec sinture de maintient probleme j ai garde des sequelle un tassement de 30 pour cent qui me donne beaucoup de douleur dans le bas du dos j aurais voulu savoir si j aurais le droit de touche quelque chose tous les mois pour cette handicape qui empire d annee en annee si oui qu es que je dois faire a qui demande quelle papier remplir merci d avence

Louis De Giorgio - DVA-Experts

bonjour, comme j'ignore si vous avez souscrit un contrat d'assurance GARANTIE ACCIDENT DE LA VIE, je ne peux donc répondre à votre question.
A défaut, je ne vois pas qui pourrait intervenir pour des indemnités.
Très courtoisement.
Louis DE GIORGIO
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lecomte

bonjour

voila mon conjoint a fait une chute dans les escalier d'un toboggan en belgique resuktat il a une grosse egratinure et la 4eme cote droite de fracturé une declaration d'accident a ete faite mais etant francais je voulais savoir quel demarche devons nous faire pour qu'il soit indemniser de sa perte de salair due a l'arret de travail que cela cause

merci beaucoup

Louis De Giorgio - DVA-Experts

bonjour, je vous invite à déclarer cet accident à votre assurance habitation au titre de la garantie défense recours/protection juridique qui devrait disposer d'un intermédiaire en Belgique et qui pourrait se charger de votre recours pour les préjudices corporel et financier subi par votre époux.
Très courtoisement.
Louis DE GIORGIO
09.53.31.90.25
06.80.55.19.72
http://dva-experts.com

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Brun

Bonjour ,
Mon neveu c'est brûler dans un magasin de grande marque française.
Il y avait un meuble dans le rayon enfant , où se trouvait un sport dans le meuble pour l éclairage . Ce spot n'étais pas couvert donc mon neveu âgé de 4 ans a poser sa main dessus il a eu sur les 3 doigts de grosse clique ... Que pouvons nous faire ?
Nous avons certificat et nous avons déjà apler le service client du magasin.
Merci

Louis De Giorgio - DVA-Experts

bonjour, il convient de demander aux parents de votre neveu de faire appel à leur assurance habitation au titre de la garantie protection juridique/défense recours pour qu'elle intervienne auprès de l'exploitant de la grande surface.
Très courtoisement.
Louis DE GIORGIO
09.53.31.90.25
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